Feedback är grunden för all utveckling – men ändå bävar de flesta för både att ge och ta emot den. Vi förknippar feedback med kritik, obekväma samtal och sårade känslor. Men den som vill växa, både som ledare och människa, behöver feedback som vardagsmat, inte undantag.

Brutal sanning

De flesta ger feedback för sent, för svagt – eller inte alls. Lika många tar emot feedback med försvar, ursäkter eller tystnad. Resultatet? Ingen utvecklas, och missförstånd växer i tystnad.

Varför är feedback så laddat?

Vi blandar ofta ihop feedback med personlig kritik, eller tror att all återkoppling måste vara positiv. Men syftet är inte att döma – utan att skapa lärande och gemensam förbättring.

Vad händer utan feedback?

Utan feedback står du still. Små misstag växer till stora problem. Relationer blir otydliga och prestationer svårare att förbättra. Utan återkoppling slutar vi se våra blinda fläckar.

Så ger du feedback – på riktigt

Var konkret och specifik: Beskriv beteenden, inte personlighet. “Jag såg att du…”, inte “Du är alltid…”.

Ge feedback i rätt tid: Ju närmare händelsen, desto bättre.

Börja med det som fungerar: Lyft styrkor innan du pekar på utvecklingsområden.

Ställ frågor: “Hur upplevde du själv situationen?”

Var öppen för dialog: Feedback är en konversation, inte en dom.

Så tar du emot feedback – utan försvar

Lyssna klart: Låt personen tala till punkt.

Fråga för att förstå, inte försvara: “Kan du ge ett exempel?”

Tacka för återkopplingen: Det kräver mod att vara ärlig.

Reflektera: Vad kan du lära, även om du inte håller med?

Exempel från verkligheten

När Johan fick tuff feedback från sin chef valde han att ta emot den med nyfikenhet. Han ställde frågor, bad om exempel – och använde kritiken som startpunkt för sin utveckling.

Reflektionsfråga till dig

När gav eller tog du emot feedback senast – och hur påverkade det din utveckling?