Ledarskap  -utan filter

Triangeln: Person – Process – Produkt

Triangeln Person – Process – Produkt påminner oss om att verkliga resultat skapas i mötet mellan människa, arbetsmetod och det faktiska värdet vi levererar. Modellen är en påminnelse om att du aldrig kan isolera någon av dessa delar – de är ömsesidigt beroende och måste samspela för att skapa framgång, hållbarhet och utveckling.

Så här fungerar modellen:

Person – Allting börjar med människan. Oavsett hur bra processer eller produkter du har, står och faller allt med individens engagemang, kompetens och motivation.

Process – Det är vägen från idé till genomförande. Processen handlar om rutiner, struktur, samarbete och lärande – hur vi gör för att nå våra mål.

Produkt – Det synliga resultatet. Oavsett om det handlar om en fysisk vara, en tjänst, ett beslut eller en förändring – det är detta som blir effekten av personens arbete genom processen.

Så praktiserar du triangeln:

Börja med människan. Se till att rätt person är på rätt plats, och skapa förutsättningar för utveckling och ansvar.

Skapa och utveckla processer. Tydliga processer frigör energi och minskar missförstånd – men de måste vara flexibla nog att utvecklas med människorna.

Fokusera på produkten. Mät och utvärdera resultatet – och var beredd att anpassa både personinsatser och process om produkten inte håller önskad nivå.

Exempel från verkligheten:

Du ska lansera en ny tjänst i företaget.

Person: Vilka behöver involveras? Har de rätt kompetens, mandat och motivation?

Process: Hur går vi tillväga från idé till lansering? Vilka steg krävs, hur fördelas ansvar och hur säkerställer vi lärande längs vägen?

Produkt: Hur vet vi att tjänsten skapar värde? Hur mäter vi effekten och vad gör vi om resultatet uteblir?

Effekt:
När du ser och arbetar med alla tre delarna samtidigt undviker du att fastna i “det-personliga-fel”, “process-fällor” eller “resultatstress”. Det är helheten som skapar hållbar utveckling – och det är där du gör verklig skillnad som ledare.